1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Aslan Kardeşler Lastik & Servis tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Araç bilgileri (plaka, marka, model vb.)
- Talep ve mesaj içerikleri
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Hizmet taleplerinin alınması ve randevu oluşturulması
- Lastik değişimi, bakım ve servis hizmetlerinin sunulması
- Teklif hazırlanması ve müşteri iletişiminin sağlanması
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Mali müşavir, muhasebe ve bilgi işlem hizmeti aldığımız firmalara
- Hukuki zorunluluk halinde resmi mercilere
KVKK hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden iletebilirsiniz.
